2019-01-02
目前,老齡化問題形勢嚴峻,這時候,探索出新型的智慧養(yǎng)老解決方案是很有必要的。而且有一個好消息就是,全國各地的民政部門不斷探索投入,利用多方資源,打造了智慧養(yǎng)老新格局。那么就來看看安徽淮安的表現(xiàn)。
近年來,江蘇省淮安市民政局探索建立“淮安市虛擬養(yǎng)老院”,助推淮安市養(yǎng)老服務實現(xiàn)高質量發(fā)展。通過不斷探索完善,“線上+線下”相結合的“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務綜合信息平臺和養(yǎng)老服務信息管理系統(tǒng)現(xiàn)已建成。
政社合力,創(chuàng)新模式
淮安市將“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務移動手機APP系統(tǒng)、一鍵式緊急呼叫系統(tǒng)、門戶網(wǎng)系統(tǒng)融為一體,融合發(fā)展線上智慧服務與線下實體服務的養(yǎng)老服務新體系,為老年人提供全方位、個性化的服務,打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。線上搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務綜合信息平臺,形成“三個中心”,即養(yǎng)老服務監(jiān)管中心、養(yǎng)老綜合服務中心和養(yǎng)老文化宣傳中心。線下定制養(yǎng)老服務套餐,形成以居家養(yǎng)老服務設施為依托的社區(qū)集中照料和居家上門服務體系。同時,整合社會組織、服務企業(yè)和志愿者等社會資源開展為老服務。
擴大供給,成效初顯
通過建設養(yǎng)老服務平臺,整合線上、線下資源,淮安市實現(xiàn)了養(yǎng)老服務供給資源的集約化管理和供需有效銜接。老年人通過平臺預約,足不出戶就可享受便捷服務。借鑒電商模式,引入了更加多元、精準的養(yǎng)老服務。在服務內容上,既鞏固了老年人對衛(wèi)生保潔等基本養(yǎng)老服務需求,又增添了精神慰藉、康復護理等內容,滿足了老年人需求的多樣性。在服務質量上,通過定期回訪、第三方評估等方式,實現(xiàn)服務資源的優(yōu)勝劣汰,保證了服務質量的逐步提升。在服務銜接上,通過一鍵式服務響應,實現(xiàn)了機構養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老的自由轉換,有效解決了家庭選擇養(yǎng)老方式的困難。
科學施策,提升水平
“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務新模式帶來的不僅是技術創(chuàng)新、理念創(chuàng)新,也是政府管理和公共服務方式的創(chuàng)新。目前,淮安市正從三個方面探索實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務未來之路。一是建立“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務建設標準。加快平臺標準體系建設,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式、傳輸協(xié)議、檢測計量等標準,實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)信息開放共享,建成全市智慧養(yǎng)老“一張網(wǎng)”,推動“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務模式全面提檔升級。二是建立“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老服務統(tǒng)一平臺。
以上就是安徽淮安智慧養(yǎng)老解決方案開啟新時代的介紹。加快市級平臺與各縣(區(qū))平臺、企業(yè)平臺系統(tǒng)對接,形成全市統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一監(jiān)管的多級聯(lián)動、覆蓋城鄉(xiāng)的智慧養(yǎng)老服務體系。指導督促第三方專業(yè)運營團隊開展線上線下宣傳工作,提高“淮安市虛擬養(yǎng)老院”信息平臺的社會知曉率,促進有效使用率。